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• 21 點裡的 Hi-Lo、爆牌淘汰與幸運女神是什麼？
• 什麼是優惠券？
• 什麼是相本？
• 我如何完成相本？
• 相本裡 Wild 卡牌是什麼？
• 如果我的相本中出現兩張相同的卡牌，我該怎麼做？

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帳號相關問題

• VIP 等級是什麼？
• 如何退出一個帳戶並登入另一個帳戶？（登出/登入按鈕）
• VIP 等級是什麼？
• 如何變更/上傳頭像（照片）
• 如何更換或上傳頭像（照片）
• 無法變更頭像，或是我的頭像正在審核中

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財務問題

• 如何賺取及使用金幣？
• 我可以用真錢玩嗎？我可以用籌碼換真錢嗎？
• 什麼是保險和加倍獎金？
• 我買了籌碼，但是沒有收到
• 存錢筒
• 我有部分餘額在 21 點中消失了。為什麼會這樣？ @ blackjack

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規則問題

• 如何下注？
• 下注計算錯誤
• 找不到對的比賽
• 我無法下注
• 我不明白為什麼我輸了
• 我不明白為什麼我輸了

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技術問題

• 我在錦標賽中斷線了
• 如何從主畫面打開和關閉 3D 模式？
• 為什麼聊天不能用？
• 如果我的免費拉霸消失了怎麼辦？
• 錯誤：「這部裝置註冊太多帳號」
• 免費籌碼區問題 @IOS

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遊戲問題

• 菁英和活動通行證有什麼用處？
• 什麼是 Boost 錦標賽？
• 我如何使用免費拉霸？
• 在哪裡可以找到 Set Poker、輪盤、花旗骰、Split Bet Poker、百家樂、21 點和德州撲克及其規則？
• 我如何在 21 點中投注或變更投注？
• Set Poker 中的 Lucky 3 和 Lucky 6 是什麼？

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朋友

• 如何將其他玩家新增至我的朋友名單？
• 如何獲得邀請朋友的獎勵？
• 我要在哪裡輸入邀請我參加遊戲的朋友的 ID？
• 如何獲得被朋友邀請到遊戲的獎勵？
• 如何邀請朋友參加遊戲？
• 如何邀請朋友參加錦標賽？

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帳號停權

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